Regulamin serwisu CarCare360°

1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego dostępnego pod adresem www.carcare360.com oraz ogólne warunki świadczenia usług przez CARCARE360 POLSKA SPÓŁKA Z OGRANICZONĄ ODPOWIEDZIALNOŚCIĄ.

2. Zakres usług obejmuje m.in.: konserwację podwozia, detailing, mycie pojazdów, zabezpieczanie karoserii.

§ 2. Rezerwacja usług i płatności

1. Rezerwacji usług można dokonać telefonicznie, mailowo lub poprzez formularz na stronie.

2. W przypadku niektórych usług (np. pełna konserwacja podwozia) Usługodawca może wymagać wpłaty zadatku.

3. Ceny podane na stronie mają charakter orientacyjny. Ostateczna wycena następuje po ekspertyzie stanu pojazdu (np. po umyciu podwozia), o czym Klient jest informowany przed rozpoczęciem prac naprawczych.

§ 3. Realizacja usług i Gwarancja

1. Usługodawca wykonuje usługi z należytą starannością, zgodnie z wiedzą techniczną i standardami partnera Waxoyl.

2. Na usługę konserwacji podwozia udzielana jest gwarancja do 5 lat, pod warunkiem przestrzegania zaleceń serwisowych oraz wykonywania okresowych przeglądów w siedzibie firmy (zgodnie z wydaną Kartą Gwarancyjną).

3. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za usterki ukryte pojazdu, które nie były możliwe do wykrycia podczas standardowej ekspertyzy.

§ 4. Reklamacje

1. Klient ma prawo złożyć reklamację dotyczącą wykonanej usługi. Reklamacje należy składać drogą mailową na adres igor@carcare360.pl lub osobiście.

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty ich zgłoszenia.

§ 5. Prawo odstąpienia od umowy

1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni.

2. Prawo to nie przysługuje w przypadku, gdy usługa została już w pełni wykonana za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia od umowy (np. auto zostało już umyte/zakonserwowane).